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Lo importante para vender más y hacer volver a tus clientes.
¡Bienvenido a LOOK! Configurá tu comercio
En tres pasos tendrás una tarjeta de beneficios y un QR listos para compartir.
Clientes que LOOK recomienda atender
⚡ Registrar compra / visita
Buscá al cliente, cargá el monto si querés medir facturación y sumale 1 punto.
🔥 Clientes para trabajar hoy
LOOK los ordena según oportunidad y te prepara la acción.
💰 Resultado con LOOK este mes
Ventas registradas mediante visitas cargadas en LOOK.
LOOK atribuye una compra cuando ocurre dentro de los 14 días posteriores a un contacto registrado.
🧠 Resumen para el dueño
Todavía estamos reuniendo información para medir el impacto de LOOK.
📊 Datos generalesVer totales
📈 Actividad recienteVer estadísticas
🔔 Alertas y segmentosVer alertas
💡 OportunidadesVer segmentos
🧩 Análisis avanzadoVer recomendaciones adicionales
Oportunidades adicionales
Otras acciones recomendadas
📊 Resumen del mesVer métricas
🏆 Clientes y riesgoRanking y seguimiento
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⚡ Accesos rápidosCrear, buscar y configurar
Clientes
Creá tarjetas, encontrá clientes y administrá sus visitas.
Abrir el NFC no suma puntos automáticamente.
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Historial
Lista de clientes
Nuevo: 0–2 visitas · Frecuente: 3–9 · VIP: 10 o más.
| Cliente | Puntos / visitas | Acciones |
|---|
🎂 Cumpleaños de este mes
📅 Próximos cumpleaños
Fidelización
Definí el objetivo que impulsa la próxima visita.
🏆 Premios escalonados
Sumá premios opcionales para distintos niveles de puntos. El premio principal sigue funcionando igual.
Estado de fidelización
Clientes cerca del premio
Premios disponibles
Clientes y progreso
Abrí una ficha para ver toda la relación con el cliente.
Marketing
Elegí una campaña y contactá a cada cliente por WhatsApp.
✨ Promociones sugeridas
LOOK analiza tu base y te recomienda dónde conviene usar un beneficio. No se publica nada hasta que vos lo confirmes.
Campañas rápidas
🎟️ Cupones y promociones NFC
Creá beneficios que aparecen directamente en la tarjeta del cliente según su categoría.
Últimos contactos
Se registra cuando abrís WhatsApp desde el panel.
Configuración
Administrá tu negocio, su tarjeta y el enlace NFC.
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Prueba gratis de 30 días para comercios nuevos.
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Movimientos registrados
LOOK muestra pagos y estados verificados. Este historial no reemplaza el comprobante fiscal de Mercado Pago. Los movimientos anteriores a la activación de esta sección pueden aparecer solo como “último pago”.
Equipo de tu comercio
Creá perfiles dentro del negocio. Cada empleado elige su perfil y usa un PIN, sin correo ni cuenta independiente.
Privacidad y solicitudes de clientes
Consultá pedidos de acceso, corrección o eliminación de datos. Atendé cada solicitud antes de marcarla como gestionada.
Copiá la URL NFC y grabala como enlace web con NFC Tools. Podés editar los datos del negocio sin volver a grabar el chip.
Resultados de fidelización
Medí clientes nuevos, compras repetidas y premios. Solo incluye actividad registrada dentro de LOOK.
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Solo se incluyen ventas con importe registrado.
Comparación con el período anterior
Actividad por semana
Las barras muestran las compras registradas por semana.
Centro de ayuda LOOK
Encontrá respuestas rápidas o enviá una consulta a nuestro equipo.
Preguntas frecuentes
¿Cómo creo una tarjeta de cliente?
Entrá en Clientes → Crear tarjeta o compartí el QR de tu negocio. La persona completa sus datos y se registra.
¿Cómo sumo puntos?
En Inicio usá Registrar compra, buscá el cliente y confirmá. Abrir el QR o NFC no suma puntos automáticamente.
¿Cómo canjeo premios?
Buscá al cliente que completó los puntos y elegí Canjear. Confirmá después de entregar el premio.
¿Cómo agrego empleados?
Desde Configuración → Equipo de tu comercio, creá su perfil y PIN. Cada empleado entra en el espacio de personal de la tarjeta.
¿Dónde consulto el estado de mi plan?
Entrá a Configuración → Mi suscripción. Allí ves el importe, la próxima fecha y el historial que LOOK haya registrado.
¿Qué hago si un cliente no recibe promociones?
El cliente debe autorizarlas desde la privacidad de su tarjeta. La autorización para promociones es opcional.
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Cuentas, estado y suscripciones de la plataforma.
Soporte de comercios
Respondé cada consulta desde aquí. El comercio verá tu respuesta en el Centro de ayuda.
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